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Les solutions d’analyse sémantique pour améliorer l’expérience client

Afin d’améliorer l’expérience client tout au long de son parcours d’achat, une entreprise doit appréhender ce qui se dit d’elle, de ses services, de ses produits, mais aussi de ses concurrents. Les clients et leurs verbatim doivent être au cœur de sa stratégie. Rien ne doit lui échapper ! Pour y.

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